שלום רב
רציתי לשאול לגבי משיכת קרן השתלמות. בטפסים שקיבלתי כתוב לי שהכספים משתחררים בפברואר 2020 משום שההפקדה הראשונה היתה בפברואר 2014. לאחר בירור ההפקדה הראשונה שהיתה באיחור קל היתה הפקדה רטרואקטיבית על חודשי ספטמבר עד ינואר 2013-14. מתי הקרן צריכה להיות נזילה ? ספטמבר או פברואר? במוקד של הקרן אמרו לי מההפקר הראשונה אבל בטופס בקשת משיכה כתוב שמניין שנות החיסכון בקרן הם מסוף החודש שבו שולם התשלום הראשון או בסוף החודש שלגביו שולם החודש הראשון שזה בעצם חודש ספטמבר 2013. אני יכולה לבקש שישנו את מה שכתוב בקרן על סמך זה ולשחרר את הכסף מוקדם יותר?
תודה